外来受診
- はじめての受診ですが、紹介状がありません。受診はできますか？
- 原則、初診は紹介状をお持ちいただくようにお願いしております。お持ちでない場合は、受診できないこともございます。
また、紹介状のない初診時は、初診に係る定額負担として7,700円(税込)が発生しますのでご了承ください。
- 初診に係る定額負担とは何ですか？
- 定額負担とは、「初期の治療は地域の医院・診療所などで、高度・専門医療は病院（200床以上）で行う」という、医療機関の機能分担の推進を目的として厚生労働省により制定された制度です。他の医療機関からの紹介状なく当院に受診された場合は、初診料とは別に初診に係る定額負担として「7,700円(税込)」をお支払いいただいております。
緊急その他やむを得ない事情がある場合については、定額負担をいただかない場合がございます。
- どのような場合に初診となるのですか？
-
以下の方は初診となります。
- ・初めて当院を受診
- ・初めての診療科を受診
- ・前回受診から11ヶ月以上経過し当院を受診する場合
- どこの科に受診したらよいか分かりません。
-
総合案内で看護師にお尋ねください。（8：00〜11：00までの新患受付時間のみ）
診療科によっては紹介状がないと受診できないこともあります。
- 予約なしでも診療は受けられますか？
-
診療科によって異なります。完全予約制の診療科もございますので、お電話でお問い合わせいただくか、外来担当医表でご確認ください。
- 検査のみで来院しますが再診受付機で受付をする必要はありますか？
- 検査のみの場合でも再診受付機は必ずお通しください。
- 外来の予約を変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか？
-
予約の変更・取消は各診療科窓口、及び予約センターで受付しています。
＜電話番号＞
・診療科窓口 ：054-285-6171（代表）
・予約センター：054-280-5051（直通）
＜受付時間＞
・14：00～16：00（土・日曜日・祝日を除く）
- 保険証を忘れてしまいました。
-
当院は初診・再診に関わらず毎月マイナンバーカードまたは保険証の確認を行っています。
マイナンバーカードまたは保険証をお持ちで無い場合は自費負担でお支払いいただく場合がありますので必ずお持ちください。
- 診療券を失くしたのですが、受診できますか？
-
受診は可能です。診療券を紛失された場合は、北館1階「②保険証確認」窓口にお申し出ください。ご本人確認のうえ再発行いたします。（発行手数料100円）
セカンドオピニオン
- セカンドオピニオンを受診したいのですが、どのように手続きすれば良いですか？
- セカンドオピニオンは完全予約制になっております。受診を希望の方は当院 地域医療センター 地域連携室までお問い合わせください。セカンドオピニオンの詳細は、こちらをご覧ください。
- 他の医療機関でセカンドオピニオンを受けるので、治療に関する情報と検査データ等をいただきたいのですが？
- 主治医にお伝えください。資料の準備に時間を要す場合もありますので余裕を持ってお申し込みください。
相談
- 医療費の支払いについて相談したいのですが…。
- まずはお話しをうかがう窓口として、北館１階窓口「④お支払い」をご利用ください。医事課スタッフや医療ソーシャルワーカーがその方にあった制度をご提案します。
- がんについて相談できますか？
- がんに関する不安や疑問にお答えする窓口として「がん相談支援センター」を設置しています。専門の相談員がお話しをお聞きしますので、北館1階「地域医療センター」をご利用ください。
交通
- タクシー乗り場はありますか？
- 病院東側「時間外出入口」にタクシー乗り場があります。タクシーが待機していない場合も呼び出すことができます。呼び出しには出入口付近に設置の専用電話をご利用ください(通話無料)。
設備
- おむつの交換が出来る場所はありますか？
- 「多目的トイレ」が北館(外来棟)1階東側と2階西側にあります。大人の方も利用ができる多目的シートを設置していますのでご利用ください。
- 授乳室はありますか？
- 北館(外来棟)1階エントランス付近に「授乳コーナー」を設置していますのでご利用ください。
その他
- 病院に忘れものをしてしまいました。
-
忘れ物・落し物に関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。なお、保管期間は拾得日より3ヶ月間となります。
※診療券につきましては、北館1階「②保険証確認」にて保管しております。
総務管理課総務室：054-285-6171（代表）
＜対応時間＞
平 日 ：8：30～17：00
- 領収書を紛失してしまいました。再発行できますか？
- 領収書の再発行はしておりません。紛失してしまった場合は、領収証明書1,100円（証明期間3か月毎につき）の発行となります。北館1階「⑤書類申込み」窓口にてお申し込みください。
- くすり（又は処方箋）を紛失してしまったので、もう一度出してもらえますか？
- 紛失した薬の再処方及び薬の代金は、全額自己負担（健康保険適応外）となります。薬の管理には十分ご注意ください。
- 診療記録（カルテ）をいただきたいのですが、申請はどうすればよいですか？
- 診療記録等の開示申請は「診療記録等の開示申請書」をご記入していただきます。申請時には身分または申請者の資格を証明できる書類（運転免許証、パスポート）の写しが必要となります。 医事課までご連絡ください。
- 病院内に喫煙場所はありますか？
- 健康増進法により病院敷地内においての喫煙は全面禁止しています。皆様のご理解とご協力のほどお願いいたします。
- 生命保険会社に提出する診断書の作成をお願いしたいのですが、費用はどの程度かかりますか？
- 保険会社等の書式での診断書（証明書）作成料金は、5,500円(税込)となります。
北館1階「⑤書類申込み」窓口にてお申し込みください。
